¿Es seguro subir mis documentos a iLovePDF?

Sí. Esa es la respuesta corta. Pero no te preocupes: vamos a explicarte con todo detalle cómo funciona nuestro servicio y nuestro sistema de gestión de seguridad, y cómo mantenemos tus datos 100% protegidos. 

iLovePDF está formado por un equipo de especialistas informáticos con mucha experiencia cuya misión es desarrollar herramientas que te ayuden a convertir y gestionar tus archivos en PDF. Nuestra página web recibe unos 5 millones de visitas al día de empresas, abogados, profesores, estudiantes y empleados de las autoridades que usan nuestras herramientas para editar sus documentos con facilidad.

Desde 2010, podemos presumir de ofrecer un servicio accesible y de primera calidad en el que puedes confiar. Garantizamos la seguridad y la privacidad absolutas de tus archivos cuando utilizas nuestro servicio. ¿Y cómo lo hacemos? Te lo explicamos aquí abajo:

Estándares de protección de datos

• Certificación ISO 27001: iLovePDF cuenta con esta certificación, que garantiza que cumplimos los requisitos establecidos por el estándar internacional de seguridad de la información ISO/IEC 27001. Por lo tanto, contamos con un excelente sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI) que se actualiza continuamente para garantizar la confidencialidad y la integridad de tus datos.
  
• Cumplimiento del RGPD: respetamos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, uno de los estándares de seguridad más altos y reconocidos de la UE. Tal y como se indica en el RGPD, iLovePDF se compromete a proteger los datos personales de todos los usuarios para garantizar una privacidad absoluta de su información. Si quieres más información, puedes leer nuestra Política de privacidad completa.
  

Cifrado de extremo a extremo

Independientemente de la herramienta para PDF que utilices, usamos un cifrado de extremo a extremo para garantizar la máxima protección frente al robo o la intercepción de tus documentos. Todos los archivos que se suben a iLovePDF se protegen utilizando el Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). El HTTPS se encripta utilizando una seguridad de capa de transporte, también conocida como nivel de conectores seguros (SSL).

¿Eso qué implica? Pues, por ejemplo, que otros servicios online que no cuentan con un cifrado SSL utilizarían únicamente el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). Con el HTTP, todos los mensajes entre el usuario y los servidores están en texto plano, por lo que la información confidencial queda expuesta a posibles ataques.

El HTTPS se considera la versión segura del HTTP. Como nosotros usamos HTTPS, todas las comunicaciones que tienen lugar a través de ilovepdf.com se transfieren en un formato encriptado. Por lo tanto, si alguien intentase interceptar tu red, solo accedería a caracteres totalmente incomprensibles e indescifrables. De este modo, todos los mensajes están completamente protegidos.

¿Quién puede ver mis archivos?

¡Nadie! Cuando tus archivos están en nuestros servidores, están estrictamente protegidos y nadie puede acceder a ellos, ni siquiera iLovePDF. Muchas empresas obtienen datos de los archivos que procesan en su sitio web. iLovePDF no accede a ningún contenido que proceses con nuestras herramientas, y tampoco lo utiliza ni lo analiza. Y nunca lo haremos. Solo tú tendrás acceso a los archivos editados una vez que se hayan procesado a través de iLovePDF.

¿Mis archivos se eliminarán?

La seguridad de los datos de tus archivos es nuestra máxima prioridad. Por eso, cualquier documento que se suba a nuestro sistema se elimina automáticamente en un plazo de 2 horas. Eso te deja tiempo suficiente para descargar tu archivo antes de que se elimine por completo y de forma permanente de nuestros servidores. Por eso, si alguna vez nos pides que recuperemos un documento que hayas perdido, no podremos ayudarte. Por otra parte, tienes la opción de eliminar el documento inmediatamente cuando acabes de utilizar nuestro servicio.

Seguridad de las firmas en iLovePDF

La única excepción al margen de 2 horas para eliminar los archivos es la herramienta de firmas electrónicas de iLovePDF. Con esta herramienta, puedes subir un documento PDF para firmarlo o para pedir a otras personas por correo electrónico que lo firmen. La herramienta Firmar PDF cumple con el estándar eIDAS de la Unión Europea (UE n.º 910/2014) y todas las firmas se consideran legalmente vinculantes. Los usuarios pueden firmar con una firma electrónica o con una firma digital certificada.

Firmas propias y solicitudes de firmas

Si únicamente vas a firmar un documento en PDF, la información relativa a tu firma se almacenará de forma segura en servidores en la nube a prueba de ataques durante un mes para que tengas tiempo de firmar el documento, volver a consultarlo y hacer los cambios que necesites. Después, los datos se eliminarán automáticamente.

Si un usuario envía a otra persona una solicitud para que firme un documento, se emite una pista de auditoría. La pista de auditoría lleva un seguimiento de todo el proceso para garantizar que las firmas realmente pertenecen a las personas que deben firmar el documento y para comprobar que no se han hecho modificaciones en el archivo.

Gracias a la pista de auditoría, los documentos firmados se aceptan legalmente y tienen validez ante los tribunales. Por ese motivo, los documentos firmados mediante una solicitud de firma se conservan de forma segura durante todo el tiempo que exija la ley.

Elegir un servicio seguro

Con la última tecnología de gestión de documentos y firmas electrónicas, tienes a tu disposición muchas herramientas digitales que te ayudan con tus tareas de edición de documentos. Sin embargo, es importante elegir un servicio online que cuente con las medidas de protección oportunas.

Un servicio seguro que cumpla con las normas oportunas y tenga un SGSI actualizado evitará las filtraciones de datos y posibles grandes desembolsos a tu empresa. Por eso, en iLovePDF nos enorgullece ofrecer un servicio completamente seguro y fácil de usar para todo lo que necesites en relación con tus PDF. ¿Tienes alguna otra duda? Ponte en contacto con nosotros.

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