Użytkownicy zadają nam wiele pytań
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na te najczęściej zadawane
Oczywiście, że nie! Twoje pliki należą wyłącznie do Ciebie. Kiedy znajdują się na naszych serwerach, są dobrze zabezpieczone, a dostęp do nich jest niemożliwy. Przechowujemy je przez maksymalnie 2 godziny, aby umożliwić Ci ich pobranie. Następnie usuwamy je na stałe z naszych serwerów. Możesz również samodzielnie usunąć dokument po konwersji. Nie sprawdzamy, nie kopiujemy i nie analizujemy plików w żaden sposób.
Tak. Podczas przesyłania wykorzystywany jest protokół https/SSL, a także nasze szyfrowanie na całej drodze przesyłu danych. Te dodatkowe środki zwiększają bezpieczeństwo dokumentów i są zgodne z przepisami dot. prywatności danych większości organizacji. W skrócie: zapewniamy najwyższy poziom bezpieczeństwa danych. Spełniamy wymogi europejskiego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO), które jest jednym z najbardziej restrykcyjnych na świecie.
Nasze wymagania systemowe są podstawowe. Narzędzia działają płynnie na następujących przeglądarkach: Chrome, Firefox, Explorer +10 i Safari. Jeżeli podczas pobierania wystąpi błąd, przejdź do trybu incognito w przeglądarce.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłamy na Twój adres e-mail powiązany z kontem natychmiast. Niemniej jednak, czasem trwa to dłużej. Jeżeli po 30 minutach nadal go nie otrzymasz, sprawdź folder ze spamem lub napisz do nas.
Najłatwiej jest przeciągnąć i upuścić pliki na obszar roboczy. Możesz również kliknąć przycisk „Wybierz pliki” lub pobrać pliki ze swojego konta w chmurze, na przykład Dysku Google lub Dropbox.
Aby skonwertować zeskanowany dokument PDF do edytowalnego formatu, wymagana jest funkcja OCR (optycznego rozpoznawania znaków), która przekształca zeskanowane dokumenty do formatów Office. Nasza najnowsza wersja aplikacji Ci to umożliwia.
To niestety nie zależy wyłącznie od nas. Na szybkość przetwarzania
Tak! Pliki wcale nie muszą znajdować się na urządzeniu, na którym pracujesz. Możesz przechowywać je na Google Drive lub Dropbox i pobrać je stamtąd bezpośrednio na naszą stronę. Po ich przetworzeniu zapisz je z powrotem w chmurze. Najwygodniej jest pracować w ten sposób w aplikacji iLovePDF, korzystając z urządzenia mobilnego lub tableta. Pozwoli Ci to zaoszczędzić dane komórkowe.
